上海建设世界著名旅游城市国际研讨会近日在上海国际会议中心召开，众多国际知名旅游企业家参加会议，陈群副市长出席会议并讲话。

一、为什么问计于国际旅游企业家

近年来，上海建设世界著名旅游城市取得较为明显的成效。2017年，旅游总收入达4485亿元，接待国内游客人数达3.18亿人次，接待入境游客人数达873万人次，均处于历史的新高位。当前，上海正在全力建设“五个中心”和社会主义现代化国际大都市，着力迈向卓越的全球城市。按照全球城市的定位，对标纽约、伦敦、巴黎、东京这些全球旅游发达城市，上海旅游还有哪些短板和不足，需要如何精准施策？上海建设世界著名旅游城市，如何塑造国际一流的旅游目的地形象，打造全球影响力、吸引力、创造力？针对旅游行业特点，如何进一步优化营商环境，吸引更多全球顶尖的涉旅集团、创新型独角兽企业来沪发展，加大投资兴业力度？为进一步对标国际最高标准、最好水平，为上述问题找到更好的解决方案，上海以“改革再出发”的姿态敞开大门，向国际旅游企业家问需、问计、问策。

二、哪些国际旅游企业家应邀参加会议

受邀参会的有世界旅游组织、亚太旅游协会、美国运通、JTB集团、途易集团、托迈酷克公司、洲际酒店集团、希尔顿集团、雅高酒店集团、万豪国际集团、华特迪士尼公司、默林娱乐集团、嘉年华集团、皇家加勒比邮轮有限公司、爱彼迎、亿客行公司等权威旅游行业机构和著名旅游企业家代表。

三、国际旅游企业家指出了上海哪些短板

与会嘉宾对上海旅游业近年来发展成就表示赞赏，也表示已经或将在上海布局核心业务版块，并继续看好上海，愿意在沪深耕细作，谋求更大的发展空间。迪士尼、默林集团在上海落地了主题游乐项目，皇家加勒比、嘉年华集团在上海投入了大量的邮轮运力，万豪、希尔顿、洲际、雅高等酒店集团在上海运营管理了众多品牌酒店，美国运通、途易、JTB、托迈酷克等旅行商为上海输送了大量的出入境游客。爱彼迎、亿客行等“互联网+旅游”科技创新型企业，也加大了在上海拓展业务的力度。同时，他们也剖析了上海旅游还存在的不足和差距：

——旅游目的地形象特色不够鲜明，核心影响力还有待提升；

——针对境外游客或细分市场的旅游产品不够丰富，在吸引境外游客多次游览、延长停留时间上还需努力；

——签证及通关便利化等政策效应有待放大。

四、国际旅游企业家提出了哪些建议

结合国际成功案例和业内前沿趋势，给出了许多中肯的建议：

——要深挖城市文化底蕴，打造强有力的品牌形象；

——要进一步拓宽旅游推介渠道，充分发挥好社交媒体作用，更好运用移动互联、AR增强现实等新技术；

——在优化旅游营商环境、完善旅游基础设施、提升旅游公共服务、打造一流邮轮母港等其他方面，也介绍了国际先进经验，提出了相关建议。

上海市旅游局表示，高度重视与会嘉宾提出的意见、建议，真正对标国际一流，实现上海旅游业高质量、高品质发展。上海将继续与这些国际旅游企业家保持紧密沟通，在涉旅各版块、各领域，特别是旅游新业态、新技术、新模式等方面，开展更加深层次地合作，加快建成具有全球影响力的世界著名旅游城市，为上海建设卓越的全球城市、为全球旅游业持续繁荣作出新的更大贡献。

（本文摘编自上海市旅游局官网

http://lyw.sh.gov.cn/lyj_website/HTML/DefaultSite/lyj_ywzx_ywdt/2018-04-02/Detail_139871.htm）