【智库观点】近日，上海市商务委员会编《2025上海市电子商务报告》由中国商务出版社正式出版发行。该报告是综合反映上海电商年度发展态势的权威文本，是记录与分析上海电子商务发展的重要载体。其中，文旅电商专题报告部分由我院撰写。现摘编报告“文旅电商专题报告”内容简介及报告核心内容，供业界参考学习。

《2025上海市电子商务报告》核心内容

《2025上海市电子商务报告》是综合反映上海电商年度发展态势的权威文本，在上海市商务委员会指导下，由上海市电子商务和消费促进中心牵头组织编写，是记录与分析上海电子商务发展的重要载体。

报告从“电子商务发展概况”“专题报告”“各区电子商务发展情况”三大维度，系统呈现了2025年上海电子商务领域的最新成果；附录部分则梳理了年度电商重要事件、主要项目及相关政策文件，为读者全面掌握上海电商发展水平、特点、趋势，以及了解行业发展思路与配套政策措施提供了详实参考。

2025年，上海市电子商务行业全面贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，以及中央经济工作会议和全国商务工作会议精神，深入学习贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，在商务部的大力支持和市委、市政府的坚强领导下，坚持稳中求进工作总基调，深化高水平改革开放，推动高质量发展，着力提升城市电子商务能级和核心竞争力，取得了显著成效。

数据显示，2025年上海市电子商务交易额达到4.5万亿元，同比增长15.2%。其中，网络购物交易额达到2.21万亿元，同比增长21.3%；跨境电商进出口额同比增长8.1%，实现各类申报模式全覆盖，开放能级稳步提升。

2025年上海市电子商务发展表现出以下特点：

政策协同发力推动电商发展提质增效

多轮消费活动持续释放市场需求

电商赋能拓展服务消费场景

“丝路电商”推进国际经贸合作走深走实

直播电商生态体系日益完善

人工智能驱动电商全链路应用深化

数实融合构建电商发展新格局

对于2026年上海市电子商务发展趋势，报告提出5点展望：

数字消费模式升级激活电商发展动能

电商营商环境持续优化

“丝路电商”合作网络强化国际枢纽功能

直播电商迈向高质量发展

人工智能重塑电商生态与发展范式

《2025上海市电子商务报告》文旅电商专题报告 内容简介

文旅电商专题报告由我院执笔撰写，紧扣上海文旅产业数字化转型与消费提质升级主线，依托2025年全市文旅消费、平台运营、政策落地等全维度数据与典型实践案例，系统梳理行业发展全貌，提炼运行核心特征，并对未来发展趋势作出研判，为上海文旅电商高质量发展提供实证参考与路径指引。

专题报告系统梳理分析了2025年上海文旅电商发展现状与特点：三大发展现状——市场规模与增速持续领跑全国；平台体系建设取得突破性进展；政策支持保障的力度不断加大。四大发展特点——线上线下深度融合，“票根经济”打通消费链；文商旅体展跨界联动，创造沉浸消费场景；品质化消费导向明确，电商平台竞争逻辑重塑；入境游数字化服务升级，文旅IP数字化运营加强。

基于产业演进规律与政策导向，对上海文旅电商下一阶段发展作出了研判：政策端将持续深化品质化引导与区域协同布局；技术端AI、数字孪生、大数据将全链条渗透运营环节；消费端深度体验、情绪价值与分层需求将重塑供给逻辑；同时上海将依托长三角一体化与对外开放优势，拓展跨境文旅电商渠道，推动本土文旅品牌全球化传播，持续巩固行业领先地位。

来源｜上海市电子商务和消费促进中心（8月10日）

编辑｜张甲馨