沙龙首先围绕教育视角高校旅游营销人才培养问题展开讨论。王玲博士表示，作为在一线从事人才培养的老师感受到了数字化背景下对人才需求的转换，高校在课程和实践中都进行了改革，但依旧面临学生在毕业后无法很好适应当下文旅产业需求的问题。徐爱萍博士表示在高校改革中最大的一个变化是，文旅人才的培养从服务型人才转换到了综合型人才，并提出数字化的核心内涵到底是什么的问题。

洪澄博士表示，各种技术能力的培养都可以学习而成，现阶段的文旅人才培养主要是通过技术将文化产品化，文化的积淀是现在学生们整体缺失的也是更为重要的。刘辉总经理也认为文化更为重要，从企业的角度来看，现在需要的文旅人才需要有文化底蕴懂得如何讲故事，有商业头脑懂得如何做营销，并且有当代数字化的技能加持。

在“创造人类文明新形态”的发展背景下，人才培养要结合时代的进步，对文明宝库进行解码的新表达。王溪博士分享了自己团队在做城市遗产保护与开发中对城市社区调研的心得感悟，以她担任主理人的初心会客厅项目为例，表示调研过程是把人聚集起来的过程，不仅仅是对自己团队人才的聚集，更多的是在进行社区口述史访问中将与历史相关的人聚集起来的过程。数字化背景对其做城市遗产保护也带来了更多的可能，目前她们将口述史和智能化相结合，通过调研实际生活在同场域的居民的声音嵌入进行讲解，在技术智能化的发展下又带来了更多的人文温度。

数字化的核心应该为在技术快速更迭发展下的一种持续学习能力，而人才的培养要有更多的文化自觉与责任意识，并且要学会与智能技术合作，而不是被技术追逐产生焦虑和迷失。李萌博士分享了关于人类智能与人工智能、人与机器关系发展趋势的观察与理解，表示，要用能力的弹性去面对变化的行业更为重要。

聚焦于当下，面对新的人才培养需求，我们需要先搞清当下的具体状况。李萌博士从三个层面提出审视当下的角度。第一，我们对数字化内涵的理解是否科学，对具体行业领域的数字化发展是否真正理解；第二，数字化环境下产业发展对人才的需求跟传统发展方式相比究竟有哪些差异？新的人才需求是什么？能否做出文旅行业新型人才的画像；第三，最后才是谋划怎样加强数字化环境下文旅人才培养的系列问题。

针对人才培养具体应该怎么做，王玲博士表示学校早早就针对学生培养方案进行了改革；首先在课程设计上加入了旅游新场景设计、新媒体营销等更为前沿的内容；其次在实践中，学校从过去的进企业实习变成了越来越多的项目实践，用实战的考核方式给予学生们更多的技能与经验。徐爱萍博士则以学生未来工作方向为角度切入，将数字营销和大数据分析为具体方向来进行实际的人才培养方案调整。

李萌博士提出，当前的改革对教育提出了更多要求。首先文旅专业教育要带进来新的东西，其中包括新的师资队伍建设以及行业企业专家教师队伍建设两部分，以此来更新文旅专业课程授课内容。其次，在教学模式上，文旅专业要保持理论技能与实践的深度结合，在实践中不断学习快速发展的的行业知识与技能。第三，在具体的改革中我们要搞清专业之间的差异化，文旅专业的优势到底在哪里，它独特的学科风格是什么，改革要基于优势与特色进行。文旅专业对于数字化旅游营销人才培养的导向应该是通用型数字技术技能不落后、专业性特色优势更鲜明、复合型能力素质更扎实。

人才培养的核心在于使学生成为清醒的、负责任的、具有人的主体性和能动性的完整的人，切勿在过度追逐技术技能的变革中压抑甚至扭曲人作为人的本性的养成和舒展。