文旅说：日前，2020中国数字文旅产业创新发展论坛于福建龙岩永定举行。论坛以“数字引领·推动文旅产业高质量发展”为主题，探讨文旅产业数字化转型升级。本期精选了来自文化和旅游部产业发展司、美团文旅促进与合作中心、北京第二外国语学院、国家文化科技创新服务联盟的四位专家的精彩发言。

文化和旅游部产业发展司副司长李磊：推进数字文旅产业融入国家战略和发展大局

党中央、国务院高度重视发展数字经济，先后出台了网络强国、数字中国、“互联网+”等一系列战略、规划和举措。近年来，数字文旅内容日益丰富，数字文旅消费规模不断扩大。特别是今年疫情发生以来，以数字内容为核心的数字文旅产业异军突起、逆势上扬，以线上内容为核心的数字文旅产业体现出巨大的活力和潜力。文化和旅游部就数字文旅产业创新发展多次作出部署，提出狠抓线上发展，加快产业数字化、数字产业化，释放数字化对文化产业和旅游产业的放大、叠加、倍增作用。

人民对美好生活的向往为数字文旅产业发展提供了广阔空间，也对数字文旅产业高质量发展提出了更高要求。数字文旅产业要进一步融入国家战略和发展大局，做好以下三个方面工作：一是坚持正确导向，以社会主义核心价值观为引领，守正创新，用数字文旅的新技术促进产业创新发展，增强人民群众的获得感、幸福感，并讲好中国故事，展示中国形象。二是坚持创新供给，用好现代创意、科技创新和社会资本等新动能，开发新型文旅产品，提高品质内涵、丰富表现形式。鼓励依托地方特色文旅资源，开发具有鲜明区域特点和民族特色的数字文旅产品，助力扶贫开发。三是引领带动消费需求，要丰富网络音乐、网络动漫、云演艺、知识服务、数字艺术等数字内容，发展可穿戴设备、智能家居数字媒体等新兴数字文旅消费，发展基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容，加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

美团文旅促进与合作中心总经理路梦西：“文旅产业生活”数字化转型的探索

随着互联网的发展，有三个文旅在线消费趋势值得特别关注。第一是在线的消费率大大提升。相关数据显示，在2020年上半年，人均邮费（快递费）支出增长10%，大家对电商平台、互联网平台销售的依赖达到了10%以上的增长；第二是文旅与本地生活的融合大大加速。2个小时就可以到达另外一个城市，使用同一款App来进行旅游消费已经成为消费的习惯。现在在美团和大众点评上，“吃住行游购娱”多达200多种生活品类、630万的生活服务业商户，已经构成了非常细致、无孔不入的生活服务网；第三就是文旅消费群体“Z时代”消费特征非常鲜明。美团平台监测到的数据显示，今年端午节景区门票等消费中，“90后”占了49%。他们的出游更加高频，出行决策周期更短，更注重体验感和参与性，热衷旅行内容的“种草”和旅游经验的分享。

北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁：数字文旅助力文旅产业融合与行业高质量发展

数字文旅是以互联网和新技术为基础，促进文化和旅游产品融合创新、服务体验升级的业态总和。它不是单纯的数字文化，也不是之前的智慧旅游，更能凸显文旅科技融合的理念。数字文旅已经成为文旅融合的重要抓手和桥梁。

未来，数字文旅建设可以从“三个O”的角度进行思考，第一个是Offline 2 Online，例如云看展、云直播、VR/AR体验、3D展示等产品为大众服务；第二个是Online 2 Offline，随着文旅不断融合，推动主题乐园、IP落地、游戏动漫等业态与旅游深度结合；第三个是online & offline，全面采用预约制成为常态。随着未来数字经济的发展，文化产业发展除了注重讲好故事以外，还要重视留存和转化，包括内容传播以及互动体验；利用个性化推荐导流，跨界合作等，增强互动体验；旅游产业发展则应从服务、管理、营销等多个维度进行数字化转型升级。鼓励文化IP进行二次开发，加大与旅游相结合的力度；传统旅游营销也需要文化和数字化相助力，讲好旅游目的地故事。

国家文化科技创新服务联盟秘书长刘兵：文化科技融合驱动的沉浸式文旅体验新业态

人均GDP超过4000美元，精神文化消费需求将会快速上升。2019年我国人均GDP超过了1万美元，线上和线下都已产生非常大的文化消费需求。如今旅游已经从观光经济转向了体验经济，从资源驱动转向了创新驱动，从单点旅游转向了全域旅游。随着新基建技术的发展，文旅产业链进一步整合，场景创新已经成为文化旅游新兴消费的核心驱动力，IP开发是文旅产业的核心价值的实现和提升核心。沉浸式产业已成为文旅产业的制高点和核心竞争力。它的特点是文化与科技高度融合、知识与技术密集、模式创新、产品附加值高。

在文化和旅游部产业发展司指导下，沉浸式文旅新型业态培育平台正式成立，它将通过跨界融合和协同创新，提供从IP开发、创意与空间设计、软硬件系统集成、投融资与运营管理的沉浸式产业全链条服务，面向历史文化街区复兴、城市公共空间活化、景区升级与产业提升、城市消费和夜间经济激活等，构建线上线下协同的文旅消费产业新生态，打造一批具有创造性、艺术性、科技感、体验感强的沉浸式文旅体验新场景。

（文章来源：《中国旅游报》2020年10月14日）