文旅说:特色体验产品预订量环比增长380%,跑车自驾游订单占全国订单的70%……2020年端午假期临近,海南旅游复苏势头强劲。将上半年出游消费的“空档期”,转化为磨炼内功的“黄金期”,海南旅游部门及旅游企业积极求新求变,推动产业提质升级,成效初显。
海南跑车租赁成绩亮眼 订单量占全国的70%
6月1日,中共中央、国务院公布的《海南自由贸易港建设总体方案》(以下简称《总体方案》)提出,要大力发展包括旅游业在内的现代产业体系。更加开放的航空运输政策、更加便利的免签入境措施以及离岛免税购物额度放宽至每年每人10万元……在线旅游服务企业携程集团的联合创始人、董事局主席梁建章表示,这些利好政策极大降低了旅游产业的发展运营成本,为企业开展相关业务提供了便利,也提振了信心。
其实在《总体方案》公布之前,海南旅游就已开始复苏。根据携程平台的统计数据,5月,海南省内游(省内跟团、自由行、门票、玩乐)订单环比4月增长75%,从具体的旅游项目来看,游艇、直升机、冲浪、潜水等特色体验产品的预订量,环比增长高达380%。
携程平台的统计数据显示,海南三亚成为国内租车人气城市、租跑车人气城市双料冠军。今年到海南租跑车旅游的游客量,是去年的3倍以上。从6月初至今不到20天,海南租车订单中跑车的订单量,同比去年增长了230%。放眼全国,仅海南一省的跑车租赁订单,就占了全国订单的70%,成为国内跑车自驾游的最热门市场。
除此之外,房车游也成为海南最先复苏的旅游项目之一。自驾游路线涵盖了儋州千年古盐田、昌江棋子湾、琼海潭门渔港、文昌东郊椰林等地,这些曾经的小众景点,如今成了自驾游市场的“新宠”。
为何海南的跑车租赁业务如此突出?彭廷认为,一方面是因国内旅游消费升级,游客需要不一样的体验,很多人愿意尝试跑车、房车自驾游等小众的玩法;另一方面,今年来,更多出国游群体将目光转向国内,在寻找更高端和特色的产品时,到海南住豪华酒店、开敞篷跑车、包游艇出海,成为他们的优先选择。
空档期磨炼“内功”海南要把旅游损失赢回来
今年3月,省旅文厅以及三亚市政府,先后与携程集团、众信旅游、凯撒旅业等多家旅游企业签订协议,积极谋划旅游业复苏。政企合作的领域,包括打造海南国际品牌形象、发展夜间文旅经济、促进体育旅游特色目的地建设、打造当地具有国际知名度的文体IP等方面,其中“海南旅游旗舰店”于4月先后上线美团和携程App,帮助消费者更便捷地了解海南,增加海南旅游市场曝光度;全省景区、酒店、免税店、旅游综合体等多个市场主体,分别推出不同主题的消费惠民措施,开展“海南人游海南”等旅游促销活动……
与此同时,传统景区也在利用“旅游空档期”,加快开发新项目,景区提质升级的目标已初见成效。除了产品创新,海南还铆足了劲,在互联网平台上开展各式的旅游营销,以期拉动更多旅游消费,把失去的时间“夺回来”。如今,互联网已成为海南旅游营销不可或缺的阵地。
根据飞猪平台的统计,今年“618”促销期间,海南旅游产品的表现特别“疯狂”:不仅供应数量创历史新高,折扣力度也大,甚至不少企业老总也亮相飞猪BOSS直播间卖货。“应该是旅游复苏需要和自贸港建设双重影响的结果。”飞猪消费者营运部总经理赵磊说,海南旅游人昂扬的斗志令人印象深刻。
抢抓自贸港新机遇 旅业巨头加快布局海南
就自贸港建设中如何发展旅游产业,《总体方案》提出,坚持生态优先、绿色发展,围绕国际旅游消费中心建设,推动旅游与文化体育、健康医疗、养老养生等深度融合;支持建设邮轮旅游试验区;设立游艇产业改革发展创新试验区;支持创建国家级旅游度假区和5A级景区等。此外,“放宽离岛免税购物额度至每年每人10万元,并扩大免税商品种类”这一利好政策,也备受业界关注。
“自贸港建设带来的国际化和旅客消费预期的提高,将会推动海南旅游产品升级,更多的旅客、更多的中高端产品、更多的私人定制、更多的健康和体育产品、更国际化以及更信息化,都会是海南旅游看得见的新变化。”符苏彬认为。
变化已经显现。乘着自贸港政策的“东风”,逐浪先行的旅游企业巨头正加速布局海南。
“此次方案的出台是一个重大突破,有助于推动海南旅游的进一步提升。我们认为海南未来前景一定非常广阔,我们也将继续加大在海南的投资。”6月2日,复星集团全球合伙人、复星旅文集团董事长兼首席执行官钱建农表示。
海南是复星旅文集团布局旅游产业的重要阵地。2018年4月,复星旅文集团斥资逾百亿打造的中国首家以海洋为主题的一站式娱乐休闲及综合旅游度假目的地——三亚·亚特兰蒂斯正式开业。今年4月,复星旅文集团与三亚市政府就进一步打造三亚·亚特兰蒂斯项目升级版——“三亚·复游城”项目达成共识。当月,复星旅文集团就在当地新注册了复星旅游文化投资公司,注册资本为人民币10亿元。
携程集团一直积极关注海南市场。早在2007年,携程集团就在三亚设立了第一家目的地分公司——三亚携程国际旅行社。3月20日,省政府与携程集团在海口举行工作座谈。携程集团是海南抗击新冠肺炎疫情以来接待的第一个企业访问团。随后,梁建章个人“直播带货”首秀选择了三亚,并在1小时内卖掉了价值1000万元的酒店套餐,以此助力海南旅游市场重拾信心。
接下来,携程集团将与海南省旅文厅加强战略合作,在打造海南国际品牌形象、发展夜间文旅经济、共享涉海南旅游企业信用信息、海南智慧旅游岛服务提升工程等方面展开合作。
(文章来源:《海南日报》2020年6月19日,赵优)