文旅说：全球酒店业排名第二的位置上，已经换上了一张来自中国上海的面孔。最新发布的“全球酒店集团300强”中，锦江国际集团超过此前第二位的希尔顿酒店集团。这是中国酒店业百年来，第一次有品牌跻身全球前三。自2003年锦江国际集团完成重组以来，16年里，锦江打了一场全球布局、跨国经营的“速度战”，更带着开放、创新、包容的上海城市品格，闯出一条与全球行业相通共进的道路。

创新 不要“安稳小日子” 要“把世界看透彻”

2003年，在上海国资国企改革中，锦江国际集团完成重组。重组后，锦江国际集团旗下有105家酒店的优质资产，足以在上海过上安稳的“小日子”。

16年间，锦江坚定全球化战略，先后收购法国卢浮酒店集团、铂涛集团、维也纳酒店集团、丽笙酒店集团，战略投资法国雅高酒店集团，把酒店开到全球120多个国家。16年来，集团管理层无时无刻不在对标世界、研究对手，对海外同行企业家的性格、经历都了然于胸。他们不光“睁眼看世界”，更要“把世界看透彻”。

对标世界，从人开始。8年前，锦江国际集团选派100名年轻人赴海外学习，在酒店里当助手，学管理、学服务。回来后，他们已经成为锦江国际化的中坚力量；如今，新的改革继续瞄准全球行业最高水平，锦江在上海国资国企综合改革试验中，又制定15条改革方案，条条聚焦国际化。

16年来，锦江国际集团的总部驻地一直守在上海外滩的联谊大厦，它是上海改革开放后的第一幢现代化办公楼，沪上第一家肯德基就开在大楼边上。如今，大楼外观已显沧桑，但里头却开设出国际范、互联网化的创新中心，同时集团又在巴黎设立第二个创新中心,新的酒店品牌、创新模式在双城间孕育。

包容 不要“消灭对手” 要“全球一家人”

16年间做到世界第二，锦江学的是酒店业国际巨头的“全球化打法”——看准时机、资本推动，收购兼并、整合资源。这些年锦江用实际行动向全球同行证明，中国企业的国际化战略，不是为了“消灭对手”，而是与合作伙伴优势互补、共同发展，“卢浮创新基因强大，丽笙高端经验丰富，国内的铂涛、维也纳机制灵活……现在这些品牌在锦江旗下，主要由原来的专业团队运营发展。”锦江国际集团定下跨国经营的十六字方针：“基因不变、后台整合、优势互补、共同发展。”

由此，一个每季例会、高效运作的全球酒店委员会在锦江国际集团诞生，旗下国内外六大酒店管理公司高管都在其中担任副主任委员。平等沟通、充分尊重，带来的是发自内心的认同。所有海外品牌管理层劲往一处使，一支全球化的精英人才队伍正在形成。同时，锦江打造了“一中心三平台”：全球创新中心、WeHotel全球共享平台、全球统一采购共享平台、全球酒店财务共享平台，通过优化配置全球资源，增强企业核心竞争力。

开放一面“加快走出去” 一面“推动引进来”

锦江收购法国卢浮酒店集团后，帮助卢浮打通市场渠道，将部分国内存量酒店改造为卢浮品牌的样板酒店，同时引入旗下本土品牌维也纳负责运维，把卢浮品牌特色与中国市场、商旅人士的特点融合，避免外企水土不服。如今，卢浮的三个主力品牌郁锦香、康铂和凯里亚德，均已强势布局中国市场。

今年8月，锦江确定全球组织架构和全球品牌发展规划，计划加快推动丽笙、卢浮等9大品牌进入中国市场，3年发展1000家酒店。市场互通的同时，东西方文化也以经济交流为载体，加快交融。锦江国际集团的25万海外员工中，很多人过去从没来过中国，大家对中国和中国企业既有好奇，也有人多少存在一些偏见。如今，中外员工成为同事，中国企业的开放文化让海外员工消除误解、放下偏见，大家在互相理解的基础上建立起深厚友谊。

“锦江既要代表中国、代表上海参与全球竞争合作，也要代表中国、代表上海，向世界展示中国企业的新形象。”俞敏亮表示。

（来源：徐蒙、戚颖璞，解放日报，2019年10月23日第1版）