文旅说:近日,“长三角议事厅”第二期沙龙的主题是“长三角城市经济新支点——如何做好旅游一体化”,受邀专家围绕旅游资源如何整合、旅游政策如何协调、服务标准如何统一、执法监督如何运作等方面展开讨论。
华东师范大学工商管理学院院长、上海长三角旅游发展研究中心主任冯学钢:应从6个方面共同打造长三角高质量旅游产品体系
对于长三角旅游一体化建设,冯学钢教授从以下几个方面提出了针对性建议:第一,以长三角区域合作办公室为平台,强化政府机构协同推进功能;第二,以区域合作联盟为纽带,形成常态化合作交流机制;第三,以联动项目为契机,构建区域共商、共建、共享的有效载体。第四,立足“主题+体验”,推动旅游产品供给侧改革。最后,冯学钢教授指出,应当从精品都市旅游、时尚体育旅游、升级科技旅游、创意文化旅游、智慧乡村旅游、先进研学旅游等六个方面,共同打造长三角高质量旅游产品体系。
上海市青浦区区域发展办公室主任薛锋:旅游一体化可以先行启动
旅游是一个市场化程度非常高的行业,跟其他的工作不太一样。我认为,在原来没有强调一体化的时候,旅游很大程度上已经一体化了。现在在一体化的背景下,我们要思考如何做得更好?
第一,旅游的交通要改善。断头路要打通,包括刚才说到的环淀山湖打通,都非常必要。今年我们开通了一条公交线路,青浦东方绿舟到吴江黎里镇再到嘉善,开通以后很多的乘客都是游客。
第二,旅游的公共服务方面要加强。我们去年跟吴江、嘉善、昆山成立了旅游联盟,来推动相关工作。今年,青浦区与江浙周边区域计划推出通用旅游年卡,为老百姓服务的。
第三,在旅游产品的创新方面,也可以从一体化发展角度进行思考。比如淀山湖周边水系丰富,可以共同推出一些水上旅游线路,来丰富旅游产品。
华东师范大学工商管理学院副教授吴文智:长三角可打造领先于全国的风景道旅游度假产品
之前,我们在做长三角一体化、区域旅游合作方面的课题研究,在这个过程中间有两方面的思考。第一,长三角旅游一体化这个过程结合了城市群的发展,城市之间的交往越来越紧密了,整个城市群发展的重要性就凸显出来。第二,从供需两个角度理解长三角旅游一体化的问题。其实从供给角度也好,从游客的需求角度也好,一体化最终要思考的是通过一体化实现了什么,带来了什么收益,降低了什么成本。一体化对企业是好的,对游客也是好的,因为旅游的成本下降了,收益更大化了。
首先,长三角旅游一体化,我们应该思考如何把旅游变成产品。一定要站在游客的需求角度,最近我们在检讨,我们原先提出的一些建议并不符合游客的预期或者游客的需求。研究之后我们发现推出一些大环线、大线路,可能并不符合这样的规律,或者说并不符合游客的需求、心理特征,那就需要优化。优化的过程就是长三角一体化不断深入的过程。我们需要研究市场,研究市场需求,同时反思现在长三角一体化的产品。
第二,年卡的问题。我对推长三角年卡是持保留意见的,因为很多地方推了大区域的年卡,发现没人买。我们做旅游年卡分析的时候就发现,其实买了这个年卡之后,真正能把这个年卡点玩完的没有,玩1/3的也很少。可见,旅游年卡的组装过程中出现很多问题,虽然名义上是区域旅游一体化的东西,但它可能在某些方面并不符合我们游客的消费规律,还没有带来更大的效益,还可以继续再优化。我觉得年卡需要细分,定制化。这样的一体化产品如何更符合市场的需求,这个东西值得我们探讨。
第三,营销问题。比如长三角一体化过程中,其实很重要一个产品就是公共服务产品,就是营销问题。青浦也要营销,昆山也要营销,嘉善也要营销,结果营销都是各自的,然后忘了一体化合作区整体的营销。所以这个营销怎么结合起来,做成一个比较好的营销品牌、营销服务产品,使得大家能够聚力,这也是值得我们探讨的,特别长三角一体化过程中国际营销问题。
(文章来源:澎湃新闻2019年5月30日,原文标题:对于普通市民,旅游一体化意味着什么?内容有删减)