11月20日， 2025 数智文旅发展大会，在上海国际会议中心华夏厅顺利举办。通过成果发布、主题分享、实景体验、资源对接等多元形式，集中呈现上海文旅数智化发展的阶段性进展，为行业高质量发展提供可参考、可复制的 “上海样本”。
大会由上海市委宣传部指导、上海市文化和旅游局主办、上海高科技文化和旅游装备协会承办。
上海市文化和旅游局党组书记、局长钟晓敏出席大会并致辞，强调上海文旅正在积极落实“模塑申城”发展布局，全力推动数智科技与文旅场景深度融合，加快塑造数字时代文旅新生态与新形态，为社会主义国际文化大都市和世界著名旅游城市建设注入强劲动能。
图片来源：乐游上海（2025年11月20日）
《上海市推进文旅智能化发展的实施方案（2025-2027年）》明确，上海将加快培育文旅新质生产力，计划通过三年时间努力，产出5个以上高质量文旅开放语料库， 10个左右文旅垂类模型，20个左右文旅人工智能先锋产品，30个左右文旅人工智能示范场景，全市文旅场所深度使用人工智能技术，建成世界级文旅人工智能研发应用生态，提升游客智能服务满意度和数字化消费转化率。
本次大会，上海市文化和旅游局党组成员、副局长王志华与合作伙伴代表共同启动“沪小游”生态共建。作为上海城市生活智能体，“沪小游”已实现全市文旅资源全覆盖，并包含AI 定制专属行程、文旅资源推荐、AIGC游记生成等功能，未来将进一步升级服务体系，覆盖 “吃住行游购娱” 全链条智慧文旅需求。
同时，“沪小游”还在变得更“博学”与更“懂”用户需求：通过打造“气象旅游”“科普旅游”“乡村旅游”等特色栏目，归集各类数据资源，全面提升旅游公共服务设施导览服务，为市民游客提供更多的选择。
会上，上海市数字文娱新空间技术创新中心正式揭牌，上海交通大学党委副书记、副校长胡薇薇详细介绍，中心将聚焦数字文娱新空间技术研发与场景转化，打通“产学研用”协同链条，打造技术创新与产业应用的桥梁纽带。该创新中心同步发布了数字文娱新空间内容分发管理系统，为数字文娱资源普及提供技术支撑。
上海高科技文化和旅游装备协会数智文旅专委会同步成立。专委会将整合数智文旅产业生态上下游资源，搭建技术交流与项目对接平台，推动数智文旅产业标准统一与规范化发展，助力上海建设具有全球影响力的智慧文旅实践高地。
主题分享环节，行业专家与企业代表围绕数智文旅发展核心议题展开深度探讨，为产业转型提供多元思路。上海市文化和旅游局二级巡视员、信息科技处处长张毅以“从文旅元宇宙到数字文娱新空间”为题，梳理上海数智文旅发展战略规划与落地实践；上海交通大学文创学院长聘教授、院长张伟民从学术视角分析“人工智能催生文旅新业态的路径与生态构建”，强调技术创新与文化内涵的深度结合；库帕思、智元机器人、蚂蚁集团、中兴通讯等企业，则分别从文旅语料、具身智能、智能体、XR 技术等维度，分享科技在文旅服务升级、全域互联、创新发展中的落地经验。
圆桌论坛环节，嘉宾们一致认为，数智文旅产业生态的发展需以“协同发展”破解产业痛点，推动形成“技术研发 — 应用示范 — 推广复制”的全链条发展模式。
