智库视点:上海正加速恢复入境旅游,稳步打造入境旅游第一站。今年一季度上海国际旅游入境人数共计127.14万人次,同比增长249.7%。作为亚洲第一、全球第四的邮轮母港城市,邮轮旅游是推动上海成为国际旅游目的地的重要途径。5月5日,上海邮轮口岸单日出入境人数超2.3万人次,创2023年全面恢复国际邮轮运输以来新高,邮轮经济重回高速发展轨道。无论是邮轮制造、邮轮港口建设,还是邮轮航线、邮轮活动等,都促进了上海邮轮旅游的恢复发展。邮轮旅游对于上海入境旅游的发展起到了重要支撑作用。
01 上海邮轮旅游加速恢复新态势
随着国际邮轮运输的全面恢复,上海高度重视邮轮旅游的恢复发展。2024年年初,首艘国产大型邮轮“爱达•魔都”号从吴淞口国际邮轮港顺利开启首航,标志着上海邮轮市场的恢复发展进入了加速阶段。一季度,“爱达•魔都”号成功运营21个完整航次,累计服务来自20多个国家的游客7万余名;上海进出境邮轮69艘次、邮轮旅客21万人次。
4月6日上午,“迈希夫五号”邮轮驶抵吴淞口国际邮轮港,这是入境游重启以来,国内最大规模的海外旅游团造访。4月7日下午,“银影号”邮轮抵达上海港国际客运中心。两天共计近3000名来自德国、瑞士等国的游客入境开启上海之旅。以此为节点,国际邮轮复航一年来,上海口岸进出境国际邮轮已达157艘次,邮轮旅客达27万人次。
4月26日,皇家加勒比国际邮轮“海洋光谱号”抵达吴淞口国际邮轮港,载有超过4000名来自新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、澳大利亚等国家和地区的游客,创下了单船国际游客入境中国的最高纪录。此次是“海洋光谱号”时隔四年后重返中国市场,标志着上海邮轮旅游市场复苏的显著成效。5月5日,上海两大邮轮港口更是再现“四船同靠”的景象。爱达•魔都号、海洋光谱号、鼓浪屿号和招商伊敦号分别停靠在吴淞口国际邮轮港和上海港国际客运中心码头。这不仅进一步巩固了上海作为亚洲最大邮轮母港城市的声誉,也推动了上海作为亚太地区邮轮业门户的地位,对提升中国邮轮行业标准与国际接轨具有重要意义。
02 上海促进邮轮旅游发展新举措
为了促进邮轮经济和入境旅游进一步蓬勃发展和可持续发展,上海还采取了一系列积极措施。
第一,组织邮轮节。市级层面,市商务委员会举办了“上海之夏”国际消费季——2024“上海国际邮轮节”工作推进会,详细介绍了“上邮节”活动总体方案,并就相关工作进行了动员部署。2024“上海国际邮轮节”计划于8月举办,主题为“邮起上海,轮动全球”,重点关注邮轮文化传播、邮轮业态创新和邮轮场景联动,推出一系列“国际化、高能级、大流量”的邮轮主题活动。活动将按照“2+4+X”的框架进行,包括举办启动仪式、成果发布仪式等2个重要仪式,打造“国际船长接待日”、“世界三大邮轮线路风情秀”、“青少年邮轮体能活动夏令营”、“乘邮轮看申城漫步活动”等4个标志性活动,并推出多场特色主题活动。这些活动将充分发挥邮轮作为高端消费载体的作用,营造多姿多彩的夏季消费氛围,促进消费活力的提升。
区级层面,五一期间,宝山区举办“2024邮轮旅游度假区生活节”,音乐演出、近景魔术、小丑互动、邮点集市、露天电影等丰富精彩的活动让这片全年龄层共同参与的度假空间成了市民的假期出游新选择。其中,邮点集市分为度假区宣传区、邮轮好物分享区、美食品鉴区、品牌文创区,吸引着往来的游客。
第二,丰富岸上活动。为展示上海形象、提高游客忠诚度与口碑,促进邮轮旅游持续发展,上海为入境的邮轮提供了丰富的赠礼与精彩的岸上表演。比如,宝山区的领导向“海洋光谱号”船长赠送了具有地方特色的蔡氏剪纸作品;上海市文旅局为游客们送上“一袋上海”文创礼物,包含了上海非遗保护项目荣庆堂香囊、小笼包冰箱贴和上海旅游地图及主题宣传折页等;同时,还通过舞龙舞狮表演为国际邮轮游客们举办了热烈的欢迎仪式。上海市文旅局副局长与皇家加勒比公司的代表共同完成了醒狮点睛仪式,象征着上海旅游业的新亮点和持续发展的好兆头。这些充满中国风情的元素都深深打动着国际邮轮游客。
此外,邮轮旅游与宝山景区尝试了一次创新合作,通过与船方、地接旅行社的紧密配合,将宝山的旅游要素如美食、住宿、购物和娱乐等融入邮轮旅游产品中。未来,宝山区将继续与多方合作,开发出更多满足不同游客需求的旅游产品,提升游客在宝山的旅游体验。
第三,完善岸上服务。为了提高外籍游客入境的高效性,上海边检总站浦江边检站运用邮轮入境简化查验模式,与口岸相关部门、港口运营公司等多方紧密合作,实现信息互联互通,合理规划旅客动线,保障口岸安全有序。为了提高外籍游客在沪的生活便利性,特别设置银行和金融机构展位,向游客介绍上海的支付环境,并提供货币兑换服务。中国建设银行上海分行安排了讲德语的工作人员,向游客介绍外卡刷卡、取款以及数字人民币等服务,还准备了数百份面值100元的零钱包,供游客兑换零钱。
与此同时,中国银联为入境游客准备了英文版的支付指南,并在现场配备了会说德语的志愿者,帮助游客了解在中国境内的支付方式。同时,宝山海事局也提供了便捷的政务服务,以确保船员和代理公司的顺畅运作。
03 总结与展望
上海吴淞口国际邮轮港和国际客运中心作为重要的邮轮访问港,随着邮轮业的复苏和15天免签政策的实施,将吸引更多的海外游客。上海需要持续优化服务方案,提升服务质量,热忱欢迎世界各地的游客来体验中国的传统文化和东方魅力,继续发挥邮轮旅游的带动作用,通过持续的基础设施建设、服务优化、文化体验创新以及国际合作,进一步提升上海作为国际旅游目的地的吸引力。随着国际邮轮运输的全面恢复和政策支持,预计上海邮轮旅游将迎来更多发展机遇,为上海乃至全国的旅游业做出更大的贡献。同时,上海也需要继续作为国际邮轮航线的重要节点,推动区域经济合作和文化交流,实现从“邮轮旅游首选目的地”到“国际邮轮开放枢纽功能区”的渐次迭代,实现邮轮旅游业的可持续发展。
素材来源 | 新华社《上海稳步打造中国入境旅游“第一站”》,澎湃新闻《上海邮轮口岸单日出入境超2.3万人次,两大港口再现“四船同靠”》,新民晚报《“坐邮轮、看世界”成新风尚 首届上海国际邮轮节将于8月举行》,人民政协报《“爱达·魔都号”实现了“从0到1”,从“1到10”怎么办?》,上海宝山《假期出游新选择!“2024邮轮旅游度假区生活节”缤纷启幕》
作者 | 陈嘉玲
编辑 | 杨千乐
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