2023年7月3日，由上海市文化和旅游局主办，上海市文化旅游公共服务和人才服务中心、华东师范大学开放教育学院共同承办的《文化馆（站）市民艺术普及工作专题培训班（一）》顺利开班。这是2023年上海市公共文化和旅游从业人员万人培训项目的首期培训班，标志着2023年万人培训项目正式启动。

万人培训是上海市文旅局全面加强本市文化旅游公共服务从业人员能力建设与素养提升的重点工作项目。培训内容涵盖公共服务、社会美育、图书群文、文旅产业运营管理、文物文博、非遗素养等多个领域。2023年培训工作充分整合上海交通大学、同济大学、华东师范大学、上海师范大学、上海视觉艺术学院等高校优质资源协同推进课程研发、师资遴选及培训实施。全年计划举办专题短训班20余期，送教巡讲60余场。

为进一步加强对万人培训项目的规范化、科学化管理，提高万人培训项目的质量和效果，不断扩大培训项目在基层从业人员队伍建设的影响力，以高品质的课程与高水准的管理，推动万人培训项目真正成为文旅行业人才培训的特色品牌，上海市文化旅游公共服务和人才服务中心继续组织开展万人培训项目开展评估工作。上海文旅产业研究院参与2023年培训评估工作，将按照市文旅局、市文化旅游公共服务和人才服务中心相关要求，组织评估专家深入学校开展实地考察评估，奔赴各区进行现场听课评估，并通过学员个别访谈、学员问卷调查等多种形式，对各培训单位各项培训工作做出客观、公正评价，同时结合专业智库的综合研究分析，形成2023年上海市公共文化和旅游从业人员万人培训项目评估报告。