智库视点:Z世代已经成为中国消费市场的中坚力量。其消费偏好都将重塑未来的市场格局,因此文旅行业走进Z世代、读懂Z世代就显得尤为重要。通过洞悉Z世代消费特征,对做好文旅消费创新或许有所帮助。接下来我们将就Z世代消费新动态进行持续关注,本期推出第五期:抢占夕阳团。
一、低价格高快乐
随着旅行团业务的快速复苏,低价团又开始增多。以往低价团的客户主要是以老年人为主,现在同样也吸引了冲着低价前去的年轻人,因为他们在老人团里收获了超出预期的欢乐体验。
这些出来旅游的老年人是最没有压力的一群人了,退休后平常都在家照顾孩子,难得清闲出来和朋友们一起组团旅游,从一上车开始,各种歌声、欢笑声洋溢在整个大巴车上,久久在城市中压抑的年轻人被这种欢乐感染着,享受到一种从未有过的放松体验。“和老年人一起不仅没觉得无聊,反而特别轻松。”在夕阳团里,无论你给大爷大妈拍成啥样,大爷大妈们都会夸你拍得好。无论你的歌唱得有多不着调,大爷大妈都会发自内心的鼓掌欢呼。在夕阳团里,年轻人收获着和父母在一起不曾有过的轻松。这可能是很多愿意混入老年团的主要原因,尤其还是在一个不高的旅行费用前提下。
二、无需做攻略
不同于年轻人一般出行的必备流程,先要去各个平台上做各种旅游攻略,还要平衡队友的喜好和心情,现在年轻人也开始懒于每次旅行前的攻略了,喜欢随性自由的他们索性选择一个夕阳团,逃离职场八卦和社交应付,跟着导游走就好。与年轻之前喜欢的“周末玩遍一座城”特种兵式旅游不同,夕阳团既能出门舒舒服服玩一圈儿,又不用太费心费力。特种兵旅游只能偶尔自虐下就好,没有必要经常给自己找罪受。
三、总有额外惊喜
夕阳团最有意思的地方,途径之地都是开盲盒,他们去的那些地方,年轻人自助游估计这辈子都不会去的。年轻人来到一个地方旅游,都是跟着小红书或者抖音的打卡而来的。但是在夕阳团里,导游会为你科普不同景区的人文历史。
除此之外,年轻人在夕阳团里还可能会被安利到“相亲”机会,也有的年轻人在和妈妈一起参加夕阳团后,更理解自己的父母了,顺带还改善了家庭关系。这些都是年轻人期待下次还要参加夕阳团的种种因素。
当下Z世代的文旅消费正在呈现各类分层趋势,比如有豪掷千金的滑雪一族,也有青睐更具性价比的特种兵一族。除了这些消费分层之外,还有更重要的一种趋势是分“圈层”。你爱你的“特种兵”,我爱我的“夕阳团”。
当然,夕阳团也不是处处都对年轻人友好,如果前期没有和旅游社确认好的话,那些一眼看上去“便宜得不像话”的旅游团,一般都是含有购物环节的。还有可能报的低价团基本都是年轻人,但是对于追求性价比的年轻人来说,他们也会提前跟旅行社提前沟通,避免踩坑。