智库视点:作为徐汇区文旅融合公共服务体系的专业站,上海长途南站旅游咨询服务中心依托独特交通优势,区域丰富的旅游资源和深厚的历史文化底蕴,积极探索区域合作模式,发挥资源联动、效能提升、辐射长三角的重要作用,持续为广大市民、旅客提供高品质、有温度的服务,成为文旅公共服务的重要平台和空间载体。
徐汇区作为国家首批公共文化服务体系示范区,历来高度重视公共文化服务体系建设,坚持发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用,提供多层次、多元化、多样化的公共文化服务。
近期,作为徐汇区文旅融合公共服务体系的专业站,上海长途南站旅游咨询服务中心以崭新的面貌呈现在大家面前。
着眼市民旅客需求,全面提升咨询中心服务环境
资料架上摆放着琳琅满目的宣传单页、书籍、文创展示等资料,休憩区配备沙发与小桌,咨询台上还有一枚特别定制的印章可以集章互动。来往的市民旅客不仅可以在此处小憩、为手机充电,更可以参与阅读、为心灵“加油”。
辐射长三角地区,整合文旅资源助力区域一体化
徐汇始终以人民为中心建设美好文旅生活新空间,以文旅融合相互赋能实现共生共赢,以群众需求为导向优化资源配置,以品质精致追求提升城市软实力。
在服务载体创新方面,一是建设示范点。徐汇区衡复风貌馆作为文化和旅游公共服务机构功能融合国家级试点单位,打造历史风貌展示、旅游咨询服务、高品质文旅活动与文创咖啡衍生等多元复合文旅体验空间,成功创建文旅融合示范样板。二是布局全域网。将文旅属性兼具的重要点位,纳入布局。打造“1+4+X”,即1级旗舰店(武康路旅游咨询中心)-2级专业站(徐汇四大功能片区)-3级快捷站(公共文化场馆、书店、酒店、咖啡店等),加以标准化建设,提升区域文旅公共服务的水平和能级。
素材来源|徐汇文旅公众号
编辑 | 李朔