新媒体作为旅游营销中的有效方式，一直深受旅游目的地管理部门及旅游企业的重视并被不断探索，近日阅读中国旅游报社社长高舜礼的《新媒体营销旅游的局限与突破》一文颇受启发，现针对其精华观点，谈谈个人的一些分析和思考。

一、高舜礼先生的主要观点

第一，确立新媒体在营销中的恰当地位。新媒体作为一种新兴的传播渠道和手段，具有精准对应某一类客源市场的明显优势，但未必能做到客源市场全覆盖。

第二，研究新媒体在当地的传播特点和规律。新媒体有诸多的传播优势，但具体到某一类旅游要素、某一类客源群体上，营销效果是有较大差异的。要加强研究所在地区和业态的传播与影响规律。

第三，给予新媒体优势发挥以必要的条件，在很多情况下是对传统媒体的借力与接力。要做到这一步，支撑新媒体运转的，就不能只是一帮技术人员，还必须有一支很高素质的采编团队。

第四，强化新媒体与实体服务的无缝对接。新媒体的优势不仅在于快捷传播，还在于供需互动、异地销售等。

二、分析与思考

（一）旅游新媒体营销要合理适度使用

新媒体自兴起以来，因其传播的迅速性、精确性，在国内营销界掀起了一波又一波的热潮，也确实诞生过许多一夜之间爆红的传播神话。但新媒体和传统媒体一样，终究逃不出媒体的基本属性即传递信息的渠道和中介，不同背景的人接受信息的媒介不同，不同时段不同场景下接受信息的媒介也不同，因此新媒体并不是万能的。新媒体在面对青年人群的事件营销、产品促销、品牌公关等方面有明显的优势，但是在各种不同的用户调研中也可以看到传统的电视电台、杂志书籍、户外广告在品牌的形象传播、深度传播方面还有着新媒体所不具备的优势。在旅游营销中既不能因循守旧、完全忽视，也不能抛弃传统、孤注一掷，要根据营销内容的不同制定整体营销战略，据此进行合理有效的旅游营销。

（二）旅游新媒体营销要内容和技术并重

新媒体与传统媒体的区别主要在于新技术带来的新媒介，因此在新媒体营销中各种H5、AR、VR、LBS等一系列新技术纷纷登场，在这些新技术诞生的初期可能会使消费者出于好奇而眼前一亮，但当消费者移动端和PC端被各种新技术所充斥，新技术变得不足为奇的时候，新媒体营销中内容的重要性就凸现出来，微信服务号、订阅号、移动APP、VR虚拟景区等手段因其不同的传播特性决定了要有想对应的不同形式的内容相配套，纵观国内近年来优秀的新媒体营销案例，无一不是讲新技术和优质内容恰当结合的产物，优质的内容永远是旅游营销中最核心的要素。

（三）旅游新媒体营销要与传统媒体营销做到有机结合

新媒体重在传播的迅速性、精准，传统媒体贵在传播的深入性、广泛性。旅游营销是一项系统性的工作，需要根据营销对象的性质、发展阶段、营销诉求、营销预算等各种因素来综合考量，既需要传统媒体在品牌塑造、深度解读、持续曝光方面发挥作用，也需要新媒体在事件营销、产品促销、精准营销方面发挥优势。因此一次成功的旅游营销需要各种媒体资源的合理分配和有机组合，只要如此才能将旅游营销做到最佳效果。

（作者：李原，未经许可请勿转载，如引用请注明文章来源）