文旅说：新冠肺炎疫情的发生在给经济发展带来巨大冲击的同时，也极大地抑制了线下消费和文旅产业等服务活动。文化消费趋势改变，文化旅游产业转型升级的诉求应运而生。疫情期间，不仅经济和消费趋势发生改变，我国文化旅游产业建设升级方面存在的不足和问题也凸显出来。建设走向世界的自贸港，海南的发展面临着前所未有的挑战和机遇。因此，制定建设海南文化旅游产业的方案责任重大，找准海南自贸港文旅产业发展方向具有重要现实意义。摸准文旅产业发展脉搏、探讨海南文旅产业建设路径迫在眉睫。

培养高素质文旅产业人才

人才是文化旅游产业发展最核心的要素，人才匮乏会阻碍文化旅游产业的建设与升级。因此培养专业性强、素质高的人才是文化旅游产业升级的首要任务。海南作为一个相对年轻的省份，各类资源都还不完善，其中人才资源尤其紧缺。因此，海南在大力吸引外来年轻人的同时，可在全省设置专业性的文化旅游产业高校和专业，加快本地专项人才培养的步伐。

文化旅游产业人才的培养需要注重专业化与综合能力的统一。文化旅游产业作为新兴领域，需要培养一些受过专业训练、懂专业知识、实操能力强的有效人才来从事相关工作。同时，海南作为自贸港的战略地位也要求加强人才培养的国际化、宏观化。海南需要通过国际间人才培养合作的模式，形成高校人才培养的国际项目，力求打造出一批文化水平高、专业能力强、具有国际视野的高素质文化旅游产业人才。

打造具有海南特色的“新文旅”产业

新形势刺激产生了新消费模式，形成了文化消费新形态。常态化的疫情防控催生出一批新型消费活动和升级型的文旅活动，也为海南文化旅游产业的建设发展提供了思路和方向。海南应顺应“新文旅”数字化发展趋势，着力开发海南地域特色文化资源，打造“新文旅”产业体系，推进自贸港文化旅游产业建设向高质量方向发展。

第一，数字化文化新消费。近年来我国经济稳步发展，“互联网+”浪潮袭来，数字经济成为经济发展的新动能。新的经济形态也改变了文化消费的发展趋势，数字化文化新消费开始逐渐显露出力量。2020年疫情使得全球文化消费几近停摆，而数字化文化新消费却应运发展壮大，展现出了蓬勃的生命力和卓越的贡献力。大数据、云计算、人工智能、5G技术以及新能源等科技与文化的相互融合、相互赋能，让数字化文化新消费成为文化旅游产业发展的新趋势。海南是全国第一个自贸港，文旅产业建设应站在巨人的肩膀上，紧抓时代的发展趋势。

首先，加速传统文旅产业的互联网升级。电影《囧妈》的线上发行，也用实际行动试水了文娱产业、电影产业的互联网升级形式。海南文旅产业线下表演也可尝试推出云演绎，例如，海口冯小刚电影公社等线下景点也可以探讨实现线上云展览。其次，构建数字化城市场景。海南的城市发展日新月异，可以在城市创建中规划线上和线下相结合的多维空间，结合新媒体技术打造景城一体的数字化海南。最后，引入数字化新动能和新业态，加强跨界联动。数字化文旅产业要把产业功能和旅游体验结合在一起。运用云游戏、VR虚拟文娱、互动影音等打造沉浸式场景，加快新兴数字文化旅游产业的发展。

第二，时尚消费。随着科技进步与经济发展，国民在文旅产业的消费不仅是数量的增长，还展现出了对文旅产业品质提升、满足更好生活的要求。随着生活和艺术的黏性增强，两者逐渐融合紧密。国民消费呈现出时尚性、精致性特征。国民对文旅产业的关注度不断高涨，讲究细致的、精品的、个性化的趋势更加明显。因此，海南文旅产业更应顺应新阶段的消费需求，开发娱乐性、享受性、定制化的时尚消费。

第三，文旅产业知识产权（Interllectual Property，IP）创意。传统的文旅模式对消费者的吸引力日渐式微，IP创意使历史与创意并行，活化遗产文化，为文旅产业的发展赋予新动能。单一的文旅模式不能满足消费者日益增长的高品质、多元化的消费需求。文旅IP创意通过挖掘提炼各文化旅游要素，通过系统化、集聚化、规模化的并购和产业协同，形成“热带美景+免税购物+海岛特色美食+主题住宿+国际链接”的“IP文旅综合体”。IP创意将文旅产业演变成一个多角度、多维度、立体化的综合性新形态产业。

此外，此次疫情使文化领域缺乏突发事件应急预案的问题暴露出来，建设文化应急管理体系势在必行。从国家层面来看，我们要完善应对突发事件处理的规则流程和制度规范，从科学系统的层面为应急管理保驾护航。同时，要加强建设媒体阵营。培养一批文化素质高、作战能力强的媒体队伍，创办一系列高品质的媒体组织，增强媒体话语权，注重线上与线下的媒介联动，形成矩形的应急宣传机制。从国民素质层面来看，我们要努力提高国民面对重大应急事件的能力，培养国民自我保护意识和能力。

（《中国社会科学报》2021年4月16日，孟阳）